POLITIQUE DE RETOUR

Retours Généraux:

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre sélection, nous serons ravis d'émettre un remboursement pour les articles à prix régulier ou d'échanger vos articles dans un délai de 14 jours suivant l'achat. Les remboursements seront effectués à hauteur de la valeur de la marchandise, moins les frais d'expédition.

Expédition Internationale:

Tout retour de marchandise à l'international est de la responsabilité exclusive de l'acheteur. Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables.

Articles en Solde:

Tous les articles en solde, en promotion spéciale ou à prix réduit ne sont pas remboursables. Toutefois, les échanges pour une taille ou un modèle différent sont autorisés. Vous pouvez également recevoir un remboursement sous forme de carte cadeau pour un achat futur. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

État des Articles Retournés:

Tous les articles retournés doivent être non portés, non endommagés et dans le même état que lors de leur réception, avec toutes les étiquettes intactes.


Processus d’Échange

Comment Échanger un Article pour une Autre Taille ?

Pour échanger un article contre une autre taille, veuillez nous contacter à info@huit.com en précisant votre numéro de commande. Nous garantissons une réponse sous 24 heures

Vous recevrez une étiquette de retour par e-mail. Imprimez le bon de retour ainsi que l’étiquette fournie, puis renvoyez les articles. Les nouveaux articles seront expédiés une fois la marchandise retournée et inspectée.


Traitement du Remboursement

Délais pour Recevoir Votre Remboursement

Veuillez prévoir 2 à 4 jours ouvrés pour que le crédit soit affiché sur votre compte bancaire, ainsi qu’un délai supplémentaire de 1 à 2 cycles de facturation pour qu’il apparaisse sur votre relevé bancaire, en fonction des délais de traitement de votre banque. Les remboursements seront effectués uniquement sous la forme du mode de paiement initial, à l’exclusion des frais d’expédition.


Notes Importantes

  • Les articles doivent être retournés sous 14 jours pour un échange ou un remboursement.
  • Les sous-vêtements doivent être essayés par-dessus d’autres vêtements et ne peuvent être retournés s’ils ont été portés.
  • Toutes les étiquettes et emballages doivent être intacts. Les articles, notamment les soutiens-gorge, doivent être retournés dans leur boîte d’origine ou une boîte protectrice similaire.
  • Nous nous réservons le droit de refuser les articles qui ne respectent pas les normes d’hygiène et de santé, ou qui ne sont plus en état d’être revendus en raison d’une exposition au parfum, au pot-pourri, à la fumée ou aux poils d’animaux.
  • Une seule étiquette de retour prépayée est autorisée par commande.
  • Les frais d’expédition, les coffrets cadeaux et les cartes cadeaux ne sont pas remboursables.
  • Pour toute question concernant cette politique de retour, veuillez nous contacter par e-mail à info@huit.com